Сейчас по транспортным картам жители Самары могут совершить не более 90 поездок в месяц. По данным городского департамента транспорта, небольшая доля граждан превышает этот лимит. По поручению врио губернатора Самарской области Дмитрия Азарова предприятиям-перевозчикам запретили высаживать таких пассажиров. МП «Трамвайно-троллейбусное управление» (ТТУ) опубликовало в салонах подвижного состава номер телефона, по которому можно обратиться пассажирам, исчерпавшим лимит поездок: 8-917-101-53-46. Администрация ТТУ также просит сообщать по указанном номеру о случаях хамства и грубости со стороны кондукторов.