Сообщить об отключении света теперь можно через интернет

10.09.2018 9:36 6

Сообщить об отключении света теперь можно через интернет

С 10 сентября 2018 года на территории семи регионов Приволжского федерального округа, которые входят в зону ответственности ПАО «МРСК Волги» в тестовом режиме заработал портал группы компаний «Россети» «Светлая страна»: светлаястрана.рф.

На сайте потребители, в том числе и из Самарской области, могут оставить сообщения об отключении электроэнергии, колебания напряжения или низком напряжение, дефектах электрооборудования.
Сообщения обрабатываются централизованно, в единой службе модерации ПАО «Россети». Срок ответа составляет восемь рабочих дней с момента публикации: за это время либо будет устранена проблема, либо заявителю будет дан ответ с указанием времени, необходимого для решения вопроса.
Главная цель создания портала – предоставить населению возможность быстрой связи с поставщиком электрической энергии в режиме online, улучшить качество обслуживания потребителей и повысить оперативность реагирования на обращения, связанные с происшествиями на электросетях.

Источник

Предыдущая новость

Какой сегодня праздник 7 декабря: Международный день гражданской авиации В Самарской области 106 человек вылечились от коронавируса В Самаре показали спектакль по произведениям Исаака Бабеля Как кумыс Самару на весь мир прославил. Часть 3 «Ростелеком» — партнер «Серебряного лучника» в Самаре

Лента публикаций