У вокзала открыли отделение «Почты России» с инфоматами и почтоматами

22.05.2018 13:37 1

У вокзала открыли отделение «Почты России» с инфоматами и почтоматами

На Комсомольской площади после реконструкции открылось отделение «Почты России».
По словам представителей ведомства, обслуживать клиентов здесь будут на качественно ином уровне. Глава города Елена Лапушкина посетила отделение в первый день его работы и смогла лично оценить новые возможности и услуги, которые предоставляет «Почта России».
Почтовое отделение расположено прямо у железнодорожного вокзала - в доме №1 на улице Спортивной. Оно довольно востребовано у самарцев и гостей города: ежедневно его посещают около 700 человек. Новый формат работы призван повысить качество обслуживания, сократить время ожидания в очереди.
- Ежемесячно около 280 тысяч писем и 1500 посылок проходит здесь через наших специалистов, - рассказал директор управления федеральной почтовой связи по Самарской области Александр Вакуленко. - Именно наиболее посещаемые отделения мы переводим на новый формат работы в первую очередь.
Модернизацию сети «Почта России» начала в Самаре в 2015 году. За прошедшее время в губернской столице уже было открыто несколько современных и комфортных отделений, например на улице Мичурина, 8 и Гагарина, 35. Планируется, что до конца июня начнут работать еще пять подобных учреждений.
В обновленных офисах все рабочие процессы происходят на виду у клиента, для удобства посетителей установлены почтоматы и инфоматы, внедрена система электронной очереди. Зона отправки и получения посылок обособлена и частично переведена на формат самообслуживания. Теперь посетителю не нужна помощь сотрудника почты, чтобы подготовить груз к отправке. При этом необходимо знать, что в период проведения Чемпионата мира по футболу посылки в целях безопасности будут принимать только в открытом виде.
Особое внимание - маломобильным гражданам: отдельный въезд позволяет без проблем попасть на почту. А если такой возможности нет (по состоянию здоровья или иным причинам), кассир со специальным терминалом приедет на дом и произведет все необходимые операции, например, примет к оплате коммунальные платежи.
- На этом отделении лежит очень серьезная нагрузка - большая численность обслуживаемого населения, организаций. Кроме того, в шаговой доступности железнодорожный вокзал, всегда много гостей города. Во время Чемпионата мира по футболу количество иностранных посетителей значительно возрастет. Поэтому нужно, чтобы это отделение было максимально оснащено современным оборудованием и адаптировано к приему зарубежных гостей, - отметила Лапушкина.
Чтобы иностранные болельщики чувствовали себя комфортно, во время проведения Чемпионата в каждом отделении связи будет сотрудник, в совершенстве владеющий английским языком.
У вокзала открыли отделение «Почты России» с инфоматами и почтоматами

Источник

Следующая новость
Предыдущая новость

В декабре в театре драмы состоится премьера комедии по пьесе Алексея Толстого На обложке журнала Elle Brazil появился снимок трансгендера Леа Ти На очередной стратегической сессии эксперты обсудят экономику региона Американцы перепутали ракету Маска с НЛО Серена Уильямс завтра выйдет замуж в Новом Орлеане

Лента публикаций